Час подумати: чому керівники рідко зупиняються й питають «навіщо» і що кажуть дослідження про рефлексію

Коротко

1. у більшості керівників дуже мало незапланованого часу, щоб подумати. У гарвардському дослідженні 27 CEO працювали близько 62,5 години на тиждень, і 61 % цього часу проводили віч-на-віч з іншими людьми (Porter & Nohria, 2018).
2. Експерименти показують, що зупинитися й поміркувати варто: стажери, які щодня 15 хвилин записували, чого навчилися, отримали на підсумковому тесті на 22,8 % вищий бал (Di Stefano et al., 2014).
3. Водночас посидіти наодинці зі своїми думками більшості людей несподівано важко (Wilson et al., 2014).

Kseniia Melnyk, проводить вечори Stilla Circle · 27 жовтня 2026 · 6 хв читання

Більшість людей, на яких тримається компанія, можуть сказати, що робитимуть цього тижня. Значно менше хто без паузи відповість, навіщо колись починав і чи йде компанія туди, куди він хотів її вести. Справа не в тому, що запитання складне, а в тому, що за тиждень рідко випадає хвилина, коли хтось його ставить.

Тут три дослідження: як CEO насправді розподіляють свої години, що відбувається, коли люди зупиняються поміркувати, і чому зупинитися важче, ніж здається.

Що таке рефлексія?

Рефлексія в дослідженнях нижче — це свідома спроба узагальнити, абстрагувати й сформулювати головні уроки, яких навчив досвід. Таке визначення дають Джада Ді Стефано, Франческа Джино, Гері Пізано і Бредлі Стаатс. Це не мрії і не терапія, а короткий, навмисний погляд на те, що сталося, щоб назвати це словами.

Скільки часу керівники насправді мають на роздуми?

2018 року Майкл Портер і Нітін Нохрія з Гарвардської школи бізнесу опублікували в Harvard Business Review статтю «How CEOs Manage Time». Приблизно впродовж десяти років вони відстежували час 27 CEO великих компаній цілодобово, по 13 тижнів кожного, і закодували понад 60 000 годин їхнього часу 15-хвилинними блоками.

За конспектом MGMA, CEO в цьому дослідженні:

• працювали в середньому близько 62,5 години на тиждень;
• працювали близько 3,9 години у вихідні дні і 2,4 години у дні відпустки;
• 61 % робочого часу проводили віч-на-віч з іншими людьми.

Це портрет людей, чиї дні здебільшого належать іншим: зустрічі, огляди, дзвінки. Дослідження не вимірювало «час подумати» і стосується CEO великих компаній, а не засновників менших. Проте воно добре показує, як мало в тижні керівника лишається вільного від інших.

У гарвардському дослідженні 27 CEO робочий тиждень тривав у середньому 62,5 години, і 61 % з нього припадав на зустрічі віч-на-віч.

Чи дає помітну різницю те, що ви зупиняєтеся поміркувати?

Найпереконливіші польові дані — з кол-центру. У дослідженні, яке Harvard Business School Working Knowledge описав у травні 2014 року, нові працівники аутсорсингової компанії в Бангалорі проходили кількатижневе навчання. Одна група останні 15 хвилин кожного дня навчання письмово описувала, чого навчилася. Друга робила те саме і ще п’ять хвилин пояснювала свої нотатки колезі. Контрольна група просто працювала далі.

На підсумковому тесті група рефлексії отримала на 22,8 % вищий бал, ніж контрольна, а група, яка ще й ділилася нотатками, — на 25 % вищий.

Пізніша версія статті, судячи з її анотації, описує десять експериментів за участю 4 340 людей і додає важливий нюанс: рефлексія найбільше допомагає на початку кривої навчання, коли вже є достатньо досвіду, щоб над ним поміркувати.

Чому так важко просто сісти й подумати?

Якщо рефлексія корисна, чому вона так рідко трапляється? Частина відповіді — у календарі. Інша частина, можливо, у тому, що лишатися наодинці з думками менш приємно, ніж ми очікуємо.

2014 року Тімоті Вілсон і колеги з Університету Вірджинії та Гарварду опублікували в Science статтю «Just think: The challenges of the disengaged mind». В 11 дослідженнях учасників просили провести від 6 до 15 хвилин самих у кімнаті, де нічого не можна робити, тільки думати. Більшості це не сподобалося, і багатьом було важко зосередитися.

В одному з досліджень учасники могли під час цих хвилин натиснути кнопку й отримати слабкий удар струмом. За даними Університету Вірджинії, 12 із 18 чоловіків і 6 із 24 жінок натиснули її принаймні раз. Вибірки були малі, а вимірювали задоволення, а не цінність роздумів. Але це дослідження натякає, що порада «просто знайдіть час подумати» не така проста, як звучить, особливо наодинці.

В одному дослідженні в Science 12 із 18 чоловіків хоча б раз ударили себе слабким струмом за 15 хвилин наодинці зі своїми думками.

Що ми знаємо, а чого ні?

Чому це важливо для тих, хто керує компанією?

Разом ці дослідження показують розрив. Рефлексія, схоже, чогось варта, і забирає небагато часу: у польовому дослідженні — 15 хвилин на день. Але тиждень керівника збудований довкола інших людей, а ті кілька хвилин наодинці часто найменш комфортні.

Жодне з цих досліджень не каже, над чим комусь варто міркувати чи яку відповідь він знайде. Вони лише підказують, що хвилина для запитання «навіщо я це роблю і куди йду?» рідко з’являється сама. Для неї хтось має звільнити місце. Більше про те, що постійні переривання роблять з увагою, — у статті «Кожні дві хвилини», а про людей довкола керівника — у статті «Самотність на вершині».

Запитання, яке варто поставити

Коли у вас востаннє було п’ятнадцять хвилин без екрана, щоб запитати себе, навіщо ви починали, і що ви тоді записали?

Де тут Stilla Circle

Stilla Circle — невелике коло у Відні для засновників, власників і тих, на кому тримається компанія. Вечори влаштовані так: телефони — за бажанням — лишаються в конверті біля дверей, а першу годину всі зайняті спільною справою руками. Потім усі сідають за один стіл для неспішної розмови: ніхто нічого не продає, ніхто не питає про посаду, а сказане лишається за столом. Вечір проводжу я. Можна прочитати, як влаштований вечір, або запитання, які нам ставлять. Якщо хочете поговорити, напишіть нам в Instagram.

Часті запитання

Джерела

1. Porter, M. E., & Nohria, N. (2018). How CEOs Manage Time. Harvard Business Review, July–August 2018. https://hbr.org/2018/07/how-ceos-manage-time (переглянуто 21.10.2026)
2. MGMA. Test of time: Harvard study reveals how CEOs spend their days on and off work (summary of Porter & Nohria). https://www.mgma.com/articles/test-of-time-harvard-study-reveals-how-ceos-spend-their-days-on-and-off-work (переглянуто 21.10.2026)
3. Nobel, C. (5 May 2014). Reflecting on Work Improves Job Performance. Harvard Business School Working Knowledge, on Di Stefano, Gino, Pisano & Staats, HBS Working Paper 14-093. https://www.library.hbs.edu/working-knowledge/reflecting-on-work-improves-job-performance (переглянуто 21.10.2026)
4. Di Stefano, G., Gino, F., Pisano, G. P., & Staats, B. R. Learning by Thinking: How Reflection Can Spur Progress Along the Learning Curve. SSRN working paper, revised 2023. https://papers.ssrn.com/abstract=2414478 (переглянуто 21.10.2026)
5. Wilson, T. D., Reinhard, D. A., Westgate, E. C., Gilbert, D. T., Ellerbeck, N., Hahn, C., Brown, C. L., & Shaked, A. (2014). Just think: The challenges of the disengaged mind. Science, 345(6192), 75–77. https://doi.org/10.1126/science.1250830 (переглянуто 21.10.2026)
6. University of Virginia (3 July 2014). Doing something is better than doing nothing for most people, study shows. Release via ScienceDaily. https://www.sciencedaily.com/releases/2014/07/140703142154.htm (переглянуто 21.10.2026)