Время подумать: почему руководители редко останавливаются и спрашивают «зачем» и что говорят исследования о рефлексии

Коротко

1. у большинства руководителей очень мало незапланированного времени, чтобы подумать. В гарвардском исследовании 27 CEO работали около 62,5 часа в неделю, и 61 % этого времени проводили лицом к лицу с другими людьми (Porter & Nohria, 2018).
2. Эксперименты показывают, что остановиться и подумать стоит: стажёры, которые каждый день 15 минут записывали, чему научились, получили на итоговом тесте на 22,8 % более высокий балл (Di Stefano et al., 2014).
3. При этом посидеть наедине со своими мыслями большинству людей неожиданно трудно (Wilson et al., 2014).

Kseniia Melnyk, проводит вечера Stilla Circle · 27 октября 2026 · 6 мин чтения

Большинство людей, на которых держится компания, могут сказать, чем займутся на этой неделе. Гораздо меньше тех, кто без паузы ответит, зачем когда-то начинал и идёт ли компания туда, куда он хотел её вести. Дело не в том, что вопрос сложный, а в том, что за неделю редко выпадает минута, когда кто-то его задаёт.

Здесь три исследования: как CEO на самом деле распределяют свои часы, что происходит, когда люди останавливаются подумать, и почему остановиться труднее, чем кажется.

Что такое рефлексия?

Рефлексия в исследованиях ниже — это сознательная попытка обобщить, абстрагировать и сформулировать главные уроки, которые преподал опыт. Такое определение дают Джада Ди Стефано, Франческа Джино, Гэри Пизано и Брэдли Стаатс. Это не мечтания и не терапия, а короткий намеренный взгляд на то, что произошло, чтобы назвать это словами.

Сколько времени у руководителей на самом деле есть на размышления?

В 2018 году Майкл Портер и Нитин Нория из Гарвардской школы бизнеса опубликовали в Harvard Business Review статью «How CEOs Manage Time». Примерно за десять лет они отследили время 27 CEO крупных компаний круглосуточно, по 13 недель каждого, и закодировали более 60 000 часов их времени 15-минутными блоками.

По конспекту MGMA, CEO в этом исследовании:

• работали в среднем около 62,5 часа в неделю;
• работали около 3,9 часа в выходные дни и 2,4 часа в дни отпуска;
• 61 % рабочего времени проводили лицом к лицу с другими людьми.

Это портрет людей, чьи дни в основном принадлежат другим: встречи, обзоры, звонки. Исследование не измеряло «время подумать» и касается CEO крупных компаний, а не основателей небольших. Но оно хорошо показывает, как мало в неделе руководителя остаётся свободного от других.

В гарвардском исследовании 27 CEO рабочая неделя длилась в среднем 62,5 часа, и 61 % из неё приходился на встречи лицом к лицу.

Даёт ли заметную разницу привычка остановиться и подумать?

Самые убедительные полевые данные — из колл-центра. В исследовании, которое Harvard Business School Working Knowledge описал в мае 2014 года, новые сотрудники аутсорсинговой компании в Бангалоре проходили обучение в течение нескольких недель. Одна группа последние 15 минут каждого учебного дня письменно описывала, чему научилась. Вторая делала то же самое и ещё пять минут объясняла свои записи коллеге. Контрольная группа просто продолжала работать.

На итоговом тесте группа рефлексии получила на 22,8 % более высокий балл, чем контрольная, а группа, которая ещё и делилась записями, — на 25 % выше.

Более поздняя версия статьи, судя по её аннотации, описывает десять экспериментов с 4 340 участниками и добавляет важный нюанс: рефлексия больше всего помогает в начале кривой обучения, когда опыта уже достаточно, чтобы над ним подумать.

Почему так трудно просто сесть и подумать?

Если рефлексия полезна, почему она так редко случается? Часть ответа — в календаре. Другая часть, возможно, в том, что оставаться наедине с мыслями менее приятно, чем мы ожидаем.

В 2014 году Тимоти Уилсон и коллеги из Университета Вирджинии и Гарварда опубликовали в Science статью «Just think: The challenges of the disengaged mind». В 11 исследованиях участников просили провести от 6 до 15 минут одних в комнате, где ничего нельзя делать, только думать. Большинству это не понравилось, и многим было трудно сосредоточиться.

В одном из исследований участники могли в эти минуты нажать кнопку и получить слабый удар током. По данным Университета Вирджинии, 12 из 18 мужчин и 6 из 24 женщин нажали её хотя бы раз. Выборки были маленькими, а измеряли удовольствие, а не ценность размышлений. Но исследование намекает, что совет «просто найдите время подумать» не так прост, как звучит, особенно в одиночку.

В одном исследовании в Science 12 из 18 мужчин хотя бы раз ударили себя слабым током за 15 минут наедине со своими мыслями.

Что мы знаем, а чего нет?

Почему это важно для тех, кто руководит компанией?

Вместе эти исследования показывают разрыв. Рефлексия, похоже, чего-то стоит и занимает немного времени: в полевом исследовании — 15 минут в день. Но неделя руководителя построена вокруг других людей, а те несколько минут наедине с собой часто самые некомфортные.

Ни одно из этих исследований не говорит, о чём кому-то стоит думать и какой ответ он найдёт. Они лишь подсказывают, что минута для вопроса «зачем я это делаю и куда иду?» редко появляется сама. Для неё кто-то должен освободить место. О том, что постоянные прерывания делают с вниманием, — в статье «Прерывают каждые две минуты», а о людях вокруг руководителя — в статье «Одиночество на вершине».

Вопрос, который стоит задать

Когда у вас в последний раз было пятнадцать минут без экрана, чтобы спросить себя, зачем вы начинали, и что вы тогда записали?

Где здесь Stilla Circle

Stilla Circle — небольшой круг в Вене для основателей, владельцев и тех, на ком держится компания. Вечера устроены так: телефоны — по желанию — остаются в конверте у двери, а первый час все заняты общим делом руками. Потом все садятся за один стол для неспешного разговора: никто ничего не продаёт, никто не спрашивает о должности, а сказанное остаётся за столом. Вечер провожу я. Можно прочитать, как устроен вечер, или вопросы, которые нам задают. Если хотите поговорить, напишите нам в Instagram.

Частые вопросы

Источники

1. Porter, M. E., & Nohria, N. (2018). How CEOs Manage Time. Harvard Business Review, July–August 2018. https://hbr.org/2018/07/how-ceos-manage-time (просмотрено 21.10.2026)
2. MGMA. Test of time: Harvard study reveals how CEOs spend their days on and off work (summary of Porter & Nohria). https://www.mgma.com/articles/test-of-time-harvard-study-reveals-how-ceos-spend-their-days-on-and-off-work (просмотрено 21.10.2026)
3. Nobel, C. (5 May 2014). Reflecting on Work Improves Job Performance. Harvard Business School Working Knowledge, on Di Stefano, Gino, Pisano & Staats, HBS Working Paper 14-093. https://www.library.hbs.edu/working-knowledge/reflecting-on-work-improves-job-performance (просмотрено 21.10.2026)
4. Di Stefano, G., Gino, F., Pisano, G. P., & Staats, B. R. Learning by Thinking: How Reflection Can Spur Progress Along the Learning Curve. SSRN working paper, revised 2023. https://papers.ssrn.com/abstract=2414478 (просмотрено 21.10.2026)
5. Wilson, T. D., Reinhard, D. A., Westgate, E. C., Gilbert, D. T., Ellerbeck, N., Hahn, C., Brown, C. L., & Shaked, A. (2014). Just think: The challenges of the disengaged mind. Science, 345(6192), 75–77. https://doi.org/10.1126/science.1250830 (просмотрено 21.10.2026)
6. University of Virginia (3 July 2014). Doing something is better than doing nothing for most people, study shows. Release via ScienceDaily. https://www.sciencedaily.com/releases/2014/07/140703142154.htm (просмотрено 21.10.2026)